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Make/Model Information:

  • Brand:   Lexmark
  • Models included:
    • Lexmark 2380
    • Lexmark 2381
    • Lexmark 2390
    • Lexmark 2391
    • Lexmark 2380 Plus
    • Lexmark 2381 Plus
    • Lexmark 2390 Plus
    • Lexmark 2391 Plus

File Information:

  • Type:   Factory Service Manual (FSM)
  • Language:   English (EN)
  • Number of pages:   204
  • File size:  ∼ 6.10  MB
  • File Format:   PDF only
  • SME Watermarks:   None
  • Password lock:   No
  • Edit/copy/modify:   Yes
  • SKU:   BMLK-1024

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23XX-XXX
Lexmark 23XX Series
Lexmark and Lexmark with diamond
design are trademarks of Lexmark
International, Inc., registered in the
United States and/or other countries.
•Index
• Safety and Notices
• Trademarks
• Start Diagnostics
23xx.bk Page i Wednesday, March 13, 2002 10:42 AM
• Table of Contents
Contents v
Contents
Notices and Safety Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ix
Safety Notices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix
Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xiii
General Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-1
Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Recommended Machine Usage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Abbreviations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Setup Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
How To Change The Printer Functions . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Serial Interface Adapters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Serial Interface Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8
Function Switch Setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8
Diagnostic Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-1
Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Voltage, Ground, And Continuity Readings . . . . . . . . . . . 2-1
Error Indication Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Symptom/Check Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Irrecoverable Operator Errors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
Service Checks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
Abnormal Noise Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
Auto Sheet Feeder (ASF) Service Check. . . . . . . . . . . . 2-15
Carrier Drive, Home Position Sensor, Ribbon Feed Service
Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17
Intermittent Problem Service Check . . . . . . . . . . . . . . . 2-20
No Print or Abnormal Print Service Check . . . . . . . . . . . 2-23
Operator Panel Service Check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24
Paper Empty Sensor Service Check . . . . . . . . . . . . . . . 2-26
Paper Feed Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-27
Paper Select Sensor Service Check . . . . . . . . . . . . . . . 2-30
POST Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-31
Power Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32
Print Speed Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-34
Printhead Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-36
Pull Tractor Sensor Service Check . . . . . . . . . . . . . . . . 2-38
Top of Forms Problem Service Check . . . . . . . . . . . . . . 2-39
Tractor 2 Service Check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-40
23xx.bk Page v Wednesday, March 13, 2002 10:42 AM
vi Service Manual
Diagnostic Aids . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Power-On Self Test (POST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Print Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Hex Dump Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Serial Interface Adapter Print Test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Repair Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Handling ESD-Sensitive Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Adjustments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Printhead-to-Platen Gap Adjustment. . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Bidirectional Print Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Removal Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Auto Sheet Feeder Gears Removal . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
Auto Sheet Feeder Pick-up Roller Removal . . . . . . . . . . 4-9
Bottom Cover Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
Carrier Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12
Carrier Motor Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
Carrier Plate Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18
Download or Print Buffer Module Removal . . . . . . . . . . 4-21
Form Thickness Lever Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22
Head Gap Sensor Removal (238X-001) . . . . . . . . . . . . 4-23
Head Gap Sensor Removal (23XX-002, 003) . . . . . . . . 4-24
Home Position Sensor Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25
Label Jam Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26
Left Side Frame Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-28
Lower Feed Roller Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30
Lower Pinch Roller Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32
Main Logic Board Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-33
Operator Panel Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . 4-34
Paper Empty Sensor And Spring Removal . . . . . . . . . . 4-36
Paper Feed Motor Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-38
Paper Guide Removal (Left And Right) . . . . . . . . . . . . . 4-39
Paper Guide / Platen Assembly Removal . . . . . . . . . . . 4-40
Paper Select Lever Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-42
Paper Select Sensor Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-43
Paper Separator Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44
Power Supply Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-46
Print Unit Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-47
Printhead Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-48
Printhead Cables Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-49
Pull Tractor Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-50
Pull Tractor Actuator Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51
Pull Tractor Sensor Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-52
23xx.bk Page vi Wednesday, March 13, 2002 10:42 AM
Contents vii
Push Tractor Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-53
Ribbon Drive Rack Gear Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-54
Right Side Frame Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-56
Right Side Frame Gears Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-58
Sub Logic Board Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-59
Tension Pulley Plate Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-60
Top Cover Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-61
Top of Form Sensor, Sensor Flag And Spring Removal 4-64
Upper Feed Roller Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-66
Connector Locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-1
Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Rear View. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Tractor 2 Cable Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Wiring Diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Block Diagram 238X-001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Block Diagram 239X-001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Block Diagram 238X-002 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Block Diagram 239X-002 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Block Diagram 238X-003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
Block Diagram 239X-003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Signal Connections. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11
Connector Locations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20
Main Logic Board 23XX-001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20
Main Logic Board 23XX-002 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-21
Main Logic Board 23XX-003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-22
Sub Logic Boards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-23
Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-25
Operator Panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-26
Preventive Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-1
Lubrication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Specified Lubricants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Lubrication Points. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Lubrication Points (Oil). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Lubrication Points (Grease) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
23xx.bk Page vii Wednesday, March 13, 2002 10:42 AM
viii Service Manual
Parts Catalog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
How To Use This Parts Catalog. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
Assembly 1: Major Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
Assembly 2: Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6
Assembly 3: Carrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-10
Assembly 4: Paper Guide / Platen / Feed Roller . . . . . . . . . 7-16
Assembly 5: Electronics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-20
Assembly 6: ASF - Roller / Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-26
Assembly 7: ASF - Side Frame / Covers . . . . . . . . . . . . . . . 7-28
Assembly 8:Tractor 2 Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-30
23xx.bk Page viii Wednesday, March 13, 2002 10:42 AM
Assembly 1: Major Components
23xx.bk Page 2 Wednesday, March 13, 2002 10:42 AM


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