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Make/Model Information:

  • Brand:   Lexmark
  • Models included:
    • Lexmark E220
    • Lexmark E321
    • Lexmark E322
    • Lexmark E323

File Information:

  • Type:   Factory Service Manual (FSM)
  • Language:   English
  • Number of pages:   246
  • File size:  ∼ 4.17  MB
  • File Format:   PDF only
  • SME Watermarks:   None
  • Password lock:   No
  • Edit/copy/modify:   Yes
  • SKU:   BMLK-1009

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4500–00x
4500–1xx
4500–2xx
Lexmark™ E220
Lexmark™ E32x
Lexmark and Lexmark with diamond
design are trademarks of Lexmark
International, Inc., registered in the
United States and/or other countries.
• Table of Contents
• Index
• Safety and Notices
• Trademarks
• Start Diagnostics
Table of contents iii
Table of contents
Laser notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
Safety information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvii
Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxii
General information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Model differences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Printer operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Printer dimensions and clearance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Acronyms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Diagnostic information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Diagnostics (E320/E322) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Operator panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Status information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Attendance information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Service information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
Service error codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
Operator panel light summary table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-25
Error code table. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-26
Power–On Self Test (POST). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32
Symptom tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32
Diagnostics (E220/E321/E323) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-35
Operator panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-36
Light patterns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-37
Status information light patterns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-38
Obtaining information about printer service error codes . . . . 2-44
Service error codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-45
Power–on operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-59
Power–On Self Test (POST). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-60
Symptom tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-60
iv Service Manual
Service checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-63
Cold fuser service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-64
Cooling fan service check (E320/E322) . . . . . . . . . . . . . . . . .2-65
Cooling fan service check (E220/E321/E323) . . . . . . . . . . . .2-66
Controller card service check (E220/E321/E323) . . . . . . . . .2-67
Cover interlock switch service check (E320/E322) . . . . . . . .2-69
Cover interlock switch service check (E220/E321/E323) . . . .2-70
Dead machine service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-71
Engine board service check (E320/E322) . . . . . . . . . . . . . . .2-72
Fuser service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-74
Hot fuser service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-76
Low voltage power supply (LVPS) service check. . . . . . . . . .2-76
Main motor service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-77
Operator panel button service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-78
Operator panel service check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-79
Paper feed service checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-81
Parallel port service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-85
Print quality service checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-86
Transfer roll service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-99
Resetting user defaults (E320/E322) . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-100
Restoring factory defaults (E320/E322) . . . . . . . . . . . . . . . .2-101
Restoring factory defaults (E220/E321/E323) . . . . . . . . . . .2-101
Using Hex Trace mode (E320/E322) . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-102
Using Hex Trace mode (E220/E321/E323) . . . . . . . . . . . . .2-102
Using print quality test pages (E320/E322) . . . . . . . . . . . . .2-103
Using print quality test pages (E220/E321/E323). . . . . . . . .2-104
Using the special function menu (E320/E322) . . . . . . . . . . .2-105
Using the special function menu (E220/E321/E323) . . . . . .2-106
Diagnostic aids . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-1
Diagnostic aids (320/E322) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-1
Performing self test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-1
Information priority . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-1
Printer operation modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-2
Printer modes summary table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-3
Normal printing mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-6
Demo printing mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-7
Printing menu settings page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-8
Diagnostic tests mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-9
Special function menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-11
Configuration mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-14
Table of contents v
Diagnostic aids . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35
Diagnostic aids (E220/E321/E323) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35
Operator panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35
Configuration menu group or diagnostic menu group. . . . . . 3-36
Printer diagnostics mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-40
Repair information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Handling electrostatic discharge (ESD)-sensitive parts . . . . . . . 4-1
Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Printhead assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Lubrication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Removal procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Cover removals. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Auto sheet feed (ASF) assembly removal. . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Charge roll assembly removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
Controller card cage removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Controller card removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Cooling fan removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
D–roll removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
Engine board removal (E320/E322 only) . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
Fuser assembly removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
High voltage power supply (HVPS) removal. . . . . . . . . . . . . 4-10
Low voltage power supply (LVPS) removal . . . . . . . . . . . . . 4-11
Operator panel removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
Paper feed clutch solenoid removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12
Printhead assembly removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13
Transfer roll removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13
Connector locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
LVPS–low voltage power supply board . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
HVPS–high voltage power supply board. . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Engine board (E320/E322 only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
RIP controller (E320/E322 only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Controller (E220/E321/E323 only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
RIP controller (E220/E321/E323 only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Option card (replaceable on E320/E322 only) . . . . . . . . . . . 5-11
E220/E321/E323 wiring diagram. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12
Preventive maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
vi Service Manual
Parts catalog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-1
How to use this parts catalog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-1
Assembly 1: Covers (E320/E322) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-2
Assembly 2: Frame . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-8
Assembly 3: Fuser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-10
Assembly 4: Main drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-12
Assembly 5: Paper feed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-14
Assembly 6: Printhead . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-16
Assembly 7: Electronics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-18
Assembly 8: Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-22
Assembly 9: Cables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-26
Assembly 10: Miscellaneous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-27
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-7
Part number index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-1
7-2 Service Manual
Assembly 1: Covers (E320/E322)


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